Dr. Phil (2002)

Staffel 7: Folge 69

Stellen Sie sich vor, Sie sind gestürzt, hatten einen schrecklichen Unfall oder wurden entführt, und Ihre einzige Rettung ist die Notrufnummer 911. Was passiert, wenn Sie anrufen und nicht die Hilfe erhalten, die Sie benötigen, oder das Rettungspersonal an die falsche Adresse geschickt wird? Das US-Notrufsystem 911 verarbeitet fast 240 Millionen Anrufe pro Jahr, und bei der wachsenden Zahl von Notrufen kann es um Leben und Tod gehen. Edward und Ada wissen aus erster Hand von diesem Schmerz. Sie verloren ihre geliebte Olidia durch einen Mord-Selbstmord auf dem Parkplatz einer Polizeistation, nachdem es sich angeblich um einen verpatzten Notruf gehandelt hatte. Edward sagt, der Tod seiner Mutter hätte verhindert werden können, und Ada glaubt, dass die Telefonistin in den letzten Augenblicken vor ihrer Ermordung unhöflich zu ihrer Schwester war. Charlie Cullen von der National Emergency Number Association und Caroline Burau, eine Notrufzentrale und Autorin von „Answering 911: Life in the Hot Seat“, sprechen mit Dr. Phil über die Tragödie. Erfahren Sie die wichtigsten Informationen, die Sie wissen müssen, wenn Sie um Hilfe rufen. Dann wurde Nathans Frau, Denise Amber Lee, entführt, und eine Reihe von Notrufen – sogar einer von Denise selbst – konnte das Leben der jungen Mutter nicht retten. Jane, eine Zeugin von Denises Entführung, war mehr als neun Minuten lang mit der Notrufnummer 911 am Telefon … aber die Polizei wurde nie geschickt. Jetzt sagt Nathan, er sei wütend auf das System und habe Schwierigkeiten, den beiden kleinen Söhnen Denises Tod zu erklären. Was kann der trauernde Vater tun, um den Schmerz zu überwinden? Und erfahren Sie, was einen echten Notfall ausmacht und was Sie Ihren Kindern beibringen können, wie man diese drei wichtigen Nummern wählt.