The Hotel Inspector (2005)

Staffel 5: Folge 1

Das Crown Inn gehört der ehemaligen Pflegeassistentin Karen Lloyd, die ihre Ersparnisse vor zwei Jahren in die Eröffnung investierte. Anscheinend lief alles gut, bis eine Reihe schlechter Internetrezensionen (verdammt diese Leute) auftauchten und sich darüber beschwerten, dass sie 70 Pfund pro Nacht für eine Nacht im Dreck zahlte, und Karen anfing, Geld zu verlieren. Als ob das noch nicht schlimm genug wäre, wurde dem Hotel vom Tourismusverband Visit England einer seiner drei Sterne entzogen.