The Hotel Inspector (2005)

Temporada 11: Episodio 1

Alex Polizzi viene al rescate de más establecimientos en dificultades, comenzando en Cornualles con el hotel de 16 habitaciones Fieldhead en Looe, dirigido por Julian y Gill Peck. A pesar de las impresionantes vistas al mar y un enfoque tradicional en el servicio al cliente, Alex pronto descubre que los valores anticuados pueden ser la causa de la caída de las tasas de ocupación, con un sistema de reservas apenas comprensible y un equilibrio insostenible entre el trabajo y la vida personal, lo que significa que tanto el negocio como la vida familiar de la pareja están en riesgo.