The Hotel Inspector (2005)

Temporada 6: Episodio 1

Para su primer desafío de esta serie, Alex visita el Astor de tres estrellas y 62 habitaciones en Plymouth, propiedad del extravagante Joseph Louei. Joseph, que pasó de lavar ollas a propietario de un hotel en 30 años, está naturalmente muy orgulloso de sus logros. Sin embargo, en los últimos años Plymouth se ha visto inundada de hoteles de cadena baratos, por lo que los hostales independientes luchan contra una dura competencia. En los nueve años que Joseph ha sido propietario, el Astor nunca ha obtenido beneficios. Sus problemas se ven agravados por una serie de terribles críticas en línea de clientes insatisfechos.