Undercover Boss Canada (2012)

Temporada 3: Episodio 2

La industria nacional de control de plagas genera 600 millones de dólares en ingresos anuales y Orkin Canadá es el líder del país. Pero no sólo deben mantener bajo control a los roedores, sino también a sus rivales externos, dispuestos a arrebatarles una parte de su cuota de mercado. El presidente Gary Muldoon está ansioso por garantizar que la empresa aproveche sus puntos fuertes y que el personal tenga buenas habilidades de servicio al cliente y conocimientos profesionales. Pero cuando está de viaje, trabajando disfrazado bajo una identidad supuesta, pronto descubre que el personal carece de algunas de las herramientas para hacer su vida laboral más fácil, y que los buenos trabajadores tienen demasiadas agendas y son llevados al límite. Cuando termina su semana laboral, llama al personal que conoció a la sede... y sus conmovedoras palabras hacen llorar a un trabajador...