The Hotel Inspector (2005)

Saison 12 : Épisode 6

Alex Polizzi visite l'hôtel Richmoor à Weymouth, Dorset, où la mère et directrice Loraine emploie plusieurs de ses sept enfants. Cependant, son instinct maternel l'empêche de faire des affaires, ce qui fait que le service en souffre et que l'hôtel familial est au bord de la révolte. Alex a du pain sur la planche alors qu'elle s'attaque aux tensions internes et tente de responsabiliser Loraine.