The Hotel Inspector (2005)

Saison 2 : Épisode 7

Ruth Watson se rend à Hanmer Arms, à la frontière de l'Angleterre et du Pays de Galles, pour savoir si les propriétaires Keith et Val Morris ont écouté les conseils qu'elle leur a donnés dans la série précédente. Lors de sa première visite, un personnel désorganisé, un manque d'engagement et des pertes de 250 000 £ par an ont fait de la réussite de l'établissement un travail énorme.