The Hotel Inspector (2005)

Saison 3 : Épisode 2

Ruth tente de changer la fortune d'un hôtel de Reading, dont le propriétaire est réticent à l'idée de modifier ses prix. Beech House est un hôtel de 15 chambres situé à Reading, appartenant à l'homme d'affaires Michael Bissell. Michael a converti l'hôtel en maison de retraite il y a quatre ans et a investi environ un demi-million de livres dans les installations, mais jusqu'à présent, il n'a pas réussi à attirer des clients sur le marché concurrentiel de Reading. L'hôtel a perdu d'énormes sommes d'argent et Michael a même dû encaisser sa pension pour le maintenir à flot. « À cause des pertes que j’ai subies, c’est moi qui ai payé les invités pour qu’ils restent ici », dit-il. À quelques mois de la faillite, il a fait appel à Ruth Watson pour l'aider à éviter un désastre.