The Hotel Inspector (2005)

Saison 5 : Épisode 1

Le Crown Inn appartient à l'ancienne aide-soignante Karen Lloyd qui a investi toutes ses économies dans son ouverture il y a deux ans. Tout allait apparemment bien jusqu'à ce qu'un certain nombre de mauvaises critiques sur Internet (au diable ces gens) se plaignent de payer 70 £ la nuit pour dormir dans la crasse et que Karen commence à perdre de l'argent. Comme si cela ne suffisait pas, l’hôtel s’est vu retirer l’une de ses trois étoiles par l’office du tourisme Visit England.