Dr. Phil (2002)

Temporada 7: Episódio 69

Imagine que você caiu, sofreu um acidente terrível ou foi sequestrado, e sua única tábua de salvação é o 911. O que acontece se você ligar e não conseguir a ajuda necessária ou se o pessoal de emergência for enviado para o endereço errado? O sistema 911 da América lida com quase 240 milhões de chamadas por ano, e o número crescente de desastres de despacho pode ser uma questão de vida ou morte. Edward e Ada sabem dessa dor em primeira mão. Eles perderam sua amada, Olidia, em um assassinato-suicídio no estacionamento de uma delegacia de polícia, depois do que dizem ter sido uma ligação fracassada para o 911. Edward diz que a morte de sua mãe poderia ter sido evitada, e Ada acredita que a operadora foi rude com sua irmã nos momentos finais antes de seu assassinato. Phil para discutir a tragédia estão Charlie Cullen, da National Emergency Number Association, e Caroline Burau, despachante do 911 e autora de Answering 911: Life in the Hot Seat. Descubra as informações mais importantes que você precisa saber ao pedir ajuda. Então, a esposa de Nathan, Denise Amber Lee, foi sequestrada, e uma série de ligações para o 911 - mesmo uma feita pela própria Denise - não conseguiu salvar a vida da jovem mãe. Jane, uma testemunha do sequestro de Denise, esteve na linha com o 911 por mais de nove minutos... mas a polícia nunca foi enviada. Agora Nathan diz que está zangado com o sistema e tem dificuldade em explicar a morte de Denise aos seus dois filhos pequenos. O que o pai enlutado pode fazer para superar a dor? E aprenda o que constitui uma emergência genuína e o que ensinar a seus filhos sobre como discar esses três números importantes.