The Hotel Inspector (2005)

Temporada 11: Episódio 1

Alex Polizzi vem em socorro de estabelecimentos em dificuldades, começando na Cornualha com o hotel de 16 quartos Fieldhead em Looe, administrado por Julian e Gill Peck. Apesar das vistas deslumbrantes sobre o mar e de uma abordagem tradicional ao serviço ao cliente, Alex rapidamente descobre que valores antiquados podem ser a causa da queda nas taxas de ocupação, com um sistema de reservas pouco compreensível e um equilíbrio insustentável entre vida pessoal e profissional, o que significa que tanto o negócio como a vida doméstica do casal estão em risco.