The Hotel Inspector (2005)

Temporada 6: Episódio 1

Para seu primeiro desafio nesta série, Alex visita o Astor de três estrelas e 62 quartos em Plymouth, de propriedade do extravagante Joseph Louei. Tendo passado de lavador de panelas a proprietário de um hotel em 30 anos, Joseph está naturalmente muito orgulhoso de suas conquistas. No entanto, nos últimos anos, Plymouth foi inundada com cadeias de hotéis baratos, pelo que as hospedarias independentes lutam contra uma forte concorrência. Nos nove anos de propriedade de Joseph, o Astor nunca obteve lucro. Seus problemas são agravados por uma série de avaliações on-line terríveis de clientes insatisfeitos.